Regulamin

Ten regulamin określa zasady, na jakich możesz korzystać z serwisu healingtale.com. Wchodząc na stronę, zawierasz z nami umowę o bezpłatne świadczenie usług drogą elektroniczną. Jeśli nie akceptujesz regulaminu, prosimy: nie korzystaj z serwisu.

Regulamin sporządziliśmy na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§1. Definicje

• Usługodawca — My Ally Monika Wirżajtys, ul. 3 Maja 26/3, 85-016 Bydgoszcz, NIP 8441939035, adres kontaktowy contact@fam-roots.com.
• Serwis — strona internetowa healingtale.com we wszystkich wersjach językowych.
• Usługobiorca — osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu.
• Materiały — bezpłatne treści edukacyjne udostępniane w Serwisie (artykuły oraz, jeśli są dostępne, pliki PDF do pobrania).
• Newsletter — wysyłka wiadomości e-mail zawierających zamówiony Materiał oraz związana z nim komunikacja edukacyjna.
• Regulamin — ten dokument.

§2. Postanowienia ogólne — rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną następujące usługi:

1. Udostępnianie treści edukacyjnych o terapeutycznym opowiadaniu: artykułów i materiałów o bajkoterapii, biblioterapii, metaforze ericksonowskiej oraz pokrewnych nurtach.
2. Udostępnianie bezpłatnych Materiałów do pobrania po wysłaniu formularza zapisu (Newsletter).
3. Wysyłkę wiadomości e-mail zawierających zamówione Materiały oraz związaną z nimi korespondencję edukacyjną.

Korzystanie z Serwisu w zakresie przeglądania treści nie wymaga zakładania konta ani podania danych osobowych.

§3. Warunki techniczne

Do poprawnego korzystania z Serwisu potrzebujesz:

• urządzenia z dostępem do Internetu,
• aktualnej przeglądarki obsługującej HTML5, CSS i JavaScript (zalecane: Chrome, Firefox, Safari lub Edge w bieżących wersjach),
• aktywnego konta e-mail, jeśli chcesz skorzystać z Newslettera.

Usługodawca dokłada starań, żeby Serwis działał bez przerw, ale zastrzega sobie prawo do krótkich przerw technicznych na prace konserwacyjne.

§4. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania w ramach korzystania z Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, prawa autorskie, obowiązujące przepisy prawa lub zasady współżycia społecznego.

§5. Treści edukacyjne — zastrzeżenia

To najważniejsza sekcja regulaminu. Prosimy, przeczytaj ją uważnie.

Materiały w Serwisie są treścią edukacyjną, nie kliniczną. Pomagają poznać polską bajkoterapię (Molicka), biblioterapię kreatywną i interaktywną (Pardeck; Hynes i Hynes-Berry), metaforę ericksonowską (Erickson; Rosen; Battino) oraz nurty pokrewne (terapia narracyjna, analiza baśni Bettelheima), ponieważ kształtują one rzemiosło terapeutycznego opowiadania.

Żadna z treści w Serwisie nie stanowi:

• Porady medycznej ani psychologicznej. Pisanie lub czytanie terapeutycznej opowieści może wydobyć silne emocje. Dostrzeżenie wzorca nie jest tym samym co diagnoza. Jeśli praca z opowieścią odsłoni coś istotnego klinicznie, skonsultuj się z uprawnionym terapeutą, psychologiem lub lekarzem.
• Terapii. Terapeuci sięgają po terapeutyczne opowiadanie w gabinecie. Samodzielna praca z opowieścią terapią nie jest. Jeśli temat, o którym chcesz opowiedzieć lub napisać, dotyczy traumy, przemocy, uzależnienia albo aktywnego kryzysu psychicznego, pracuj z uprawnionym specjalistą.
• Narzędzia diagnostycznego. Terapeutyczna opowieść pomaga przepracować doświadczenie. Nie rozpoznaje zaburzeń, nie przewiduje ich przebiegu i nie zastępuje oceny klinicznej.

Dokładamy starań o rzetelność materiałów: doradca kliniczny sprawdza ich poprawność. Nawet starannie przygotowana treść edukacyjna nie uwzględnia specyfiki Twojej sytuacji. Jeśli pisanie lub czytanie opowieści wzbudzi w Tobie niepokój, następnym krokiem powinna być rozmowa ze specjalistą, a nie dalsza lektura w internecie.

§6. Bezpłatne Materiały

Gdy Serwis udostępnia Materiały do pobrania w zamian za adres e-mail i zgodę na ich wysyłkę, obowiązują następujące warunki:

• Użytek osobisty. Możesz pobierać, drukować i wykorzystywać Materiały dla własnej rodziny, w nauce, w nauczaniu oraz we własnej praktyce klinicznej.
• Zakaz dalszego rozpowszechniania. Nie wolno publikować ponownie, odsprzedawać ani rozpowszechniać plików PDF, zarówno w formie zmienionej, jak i oryginalnej. Udostępnianie linku do strony z Materiałem jest mile widziane. Samego pliku nie udostępniaj.
• Brak gwarancji kompletności klinicznej. Staramy się o poprawność i cytujemy źródła pierwotne, ale Materiały mają charakter pomocniczy i nie są autorytatywnym narzędziem klinicznym. Terapeuci, którzy stosują je w praktyce, powinni zweryfikować treść z własnym przygotowaniem zawodowym i literaturą źródłową.

§7. Newsletter — zawarcie i rozwiązanie umowy

Zapisując się za pośrednictwem formularza w Serwisie, zawierasz z Usługodawcą umowę o bezpłatne świadczenie usługi Newsletter.

• Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia adresu e-mail przez kliknięcie linku weryfikacyjnego w wiadomości wysłanej na podany adres (mechanizm double opt-in). Jeśli nie potwierdzisz adresu w ciągu 7 dni, zapis wygasa, a rekord usuwamy po 30 dniach.
• Czas trwania umowy — umowę zawieramy na czas nieokreślony, do chwili rezygnacji.
• Rozwiązanie umowy — w każdej chwili i bez podania przyczyny. Wystarczy kliknąć link rezygnacji w dowolnej wiadomości od nas albo napisać na contact@fam-roots.com. Kliknięcie linku rezygnacji jest równoznaczne z cofnięciem zgody na przetwarzanie danych w celu wysyłki Newslettera.

Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usługi Newsletter ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia regulaminu przez Usługobiorcę, w szczególności w razie dostarczania treści bezprawnych lub prób destabilizacji Serwisu.

§8. Reklamacje

Jeśli usługa nie została zrealizowana albo zrealizowaliśmy ją wadliwie (nie dotarł e-mail potwierdzający, plik PDF się nie otwiera, link potwierdzający nie działa), możesz złożyć reklamację.

• Forma: e-mail na contact@fam-roots.com.
• Treść reklamacji powinna zawierać: Twój adres e-mail użyty przy zapisie, opis problemu, datę wystąpienia, oczekiwany sposób rozwiązania.
• Termin rozpatrzenia: reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Odpowiedź wysyłamy na ten sam adres e-mail.

Jeśli reklamacja okaże się uzasadniona, ponownie dostarczamy Materiał lub usuwamy przyczynę wady. Jeśli uznamy reklamację za bezzasadną, wyjaśnimy dlaczego.

§9. Własność intelektualna

Teksty, grafiki, układ graficzny stron i Materiały do pobrania w Serwisie są objęte ochroną prawa autorskiego i stanowią własność My Ally Monika Wirżajtys, o ile nie zaznaczono inaczej.

Nurty, z których czerpiemy: polska bajkoterapia (Molicka), biblioterapia kreatywna i interaktywna (Pardeck; Hynes i Hynes-Berry), metafora ericksonowska (Erickson; Rosen; Battino) oraz pokrewne pola (terapia narracyjna, analiza baśni Bettelheima), to metody wypracowane przez innych autorów i nie stanowią naszej własności intelektualnej. Nasz wkład autorski obejmuje objaśnienia, opracowania graficzne, teksty artykułów, zestawy kart i przykładowe opowieści, a nie same nurty.

Masz prawo cytować krótkie fragmenty artykułów w celach niekomercyjnych (edukacyjnych, recenzyjnych, komentatorskich) z podaniem źródła „Healingtale”. W każdym innym przypadku skontaktuj się z nami wcześniej.

§10. Komunikacja e-mail

Zapisując się za pośrednictwem formularza, wyrażasz zgodę na otrzymywanie zamówionego Materiału i powiązanych z nim wiadomości edukacyjnych. W każdej chwili możesz zrezygnować, klikając link w dowolnej wiadomości. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§11. Linki do serwisów zewnętrznych

Serwis zawiera linki do stron zewnętrznych, w tym do FamRoots (naszej siostrzanej praktyki), do źródeł akademickich i do porównań narzędzi. Publikujemy je dla wygody i kontekstu.

• Nie mamy kontroli nad zewnętrznymi serwisami i nie odpowiadamy za ich zawartość, zasady ochrony prywatności ani dostępność.
• Zamieszczenie linku nie oznacza, że popieramy dany serwis.
• FamRoots jest odrębną usługą komercyjną z własnym regulaminem. Korzystanie z Healingtale nie rodzi żadnych zobowiązań wobec FamRoots ani nie zakłada tam konta.

§12. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca udostępnia Serwis „tak jak jest”, bez gwarancji wyraźnych ani dorozumianych, w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące prawo.

W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez prawo:

• nie odpowiadamy za decyzje, które podejmujesz na podstawie treści edukacyjnych w Serwisie,
• nie odpowiadamy za dyskomfort emocjonalny wynikający z pisania lub czytania terapeutycznej opowieści; to znana cecha tej praktyki, nie wada naszych Materiałów,
• nie odpowiadamy za rzetelność, kompletność ani przydatność kliniczną treści w Twojej konkretnej sytuacji,
• nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu roszczenia wynikającego z korzystania z Serwisu nie przekroczy kwoty, którą od Ciebie otrzymaliśmy, a ponieważ Serwis jest bezpłatny, kwota ta wynosi zero.

Powyższe ograniczenie nie narusza uprawnień konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć na gruncie prawa bezwzględnie obowiązującego.

§13. Prawo konsumenta do odstąpienia

Umowa o usługę Newsletter jest umową o bezpłatne świadczenie usług drogą elektroniczną, zawieraną na odległość. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili bez podania przyczyny: wystarczy link rezygnacji w dowolnej wiadomości od nas albo wiadomość na nasz adres e-mail. Rozwiązanie następuje natychmiast po otrzymaniu zgłoszenia.

§14. Prawo właściwe i sąd

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla adresu Usługodawcy wskazanego w §1, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące dotyczące ochrony praw konsumenta wskazują sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Usługobiorcy.

Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się niewykonalne, pozostałe zachowują moc.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§15. Zmiany regulaminu

Regulamin możemy zmieniać. Przy każdej zmianie aktualizujemy datę na początku dokumentu. O zmianach wpływających na prawa Usługobiorców, którzy subskrybują Newsletter, informujemy e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmiany w życie oznacza jej akceptację. Możesz nie zaakceptować zmiany i rozwiązać umowę o Newsletter; wtedy rezygnacja odnosi skutek natychmiastowy, bez żadnych konsekwencji.

Regulamin w aktualnej wersji jest zawsze dostępny pod adresem healingtale.com/pl/terms. Masz prawo pobrać, wydrukować i utrwalić jego treść na własnym nośniku.